REGULAMIN

Niniejszy sklep internetowy prowadzony jest przez firmę 9fashion Marta Kucińska  z siedzibą w Łodzi,  przy ul. Legionów  119 , zarejestrowaną  w Referacie Handlu i Usług Urzędu Miasta Łodzi pod numerem 76774, NIP: 727-147-04-54, REGON: 473239810

Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu sklepu przed złożeniem zamówienia.
1. Sposób zakupu

W ramach sklepu internetowego mogą Państwo wybrać z oferty poszczególne produkty oraz poprzez kliknięcie ikonki „do koszyka”  i zbierać je w elektronicznym koszyku na zakupy. W każdej chwili można zmieniać zawartość koszyka dodając, usuwając z niego produkty lub zmieniając ich liczbę. Po upewnieniu się, że w koszyku są wszystkie wybrane produkty należy wybrać „Realizuj zamówienie”, a następnie wpisać swoje dane i potwierdzić zamówienie wciskając „Dalej”. Wpisane dane zostaną wyświetlone, należy sprawdzić ich poprawność i potwierdzić zamówienie, wybierając formę płatności za złożone zamówienie, oraz sposób dostawy. W chwili złożenia zamówienia zostanie wysłany automatycznie wygenerowany e-mail na wskazany adres z kopią zamówienia. Prosimy o jego zachowanie oraz o sprawdzenie poprawności i kompletności danych w otrzymanym potwierdzeniu. Jeśli dane okażą się niekompletne lub błędne prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

UWAGA: W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT bardzo prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy po dokonaniu zamówienia – brak kontaktu skutkuje wystawieniem paragonu. 

2. Zamówienia

Zamówiony towar zostanie wysłany w terminie od 24 godzin do 7 dni roboczych, w zależności od stanu magazynowego. Zapłata za towar powinna nastąpić przelewem na nasze konto, przez system PayPal, ING imoje lub PayU, bądź przy odbiorze paczki.   Do całkowitego kosztu zamówienia doliczamy koszty przesyłki.

 

Wiążące dla Państwa zamówienie dochodzi do skutku, kiedy realizujemy wysyłkę zamówionego towaru.

Przesyłkę należy sprawdzić (z zewnątrz) w obecności doręczyciela. Paczek naruszonych bądź ze znacznymi uszkodzeniami nie należy przyjmować.

3. Wysyłka

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej  GLS.

GLS – 15,00 PLN
GLS pobranie – 20,00 PLN
Poczta Polska – 16,00 PLN
Poczta Polska pobranie – 20,00 PLN

Czas dostawy: GLS – 1-2 dni robocze, Poczta Polska – 2-4 dni robocze

4. Zwrot, wymiana

W ciągu 14 dni od otrzymania paczki można odstąpić od umowy i dokonać zwrotu towaru (bez podania przyczyn) lub jego wymiany pod warunkiem, że odzież nie była używana (jedynie przymierzana). Koszty przesyłki dotyczące odesłania odzieży nie są zwracane. W razie zwrotu towaru prosimy  o przesłanie informacji o odstąpieniu od umowy, oraz o przesłanie wypełnionego i podpisanego, zamieszczonego tutaj Dokumentu Zwrotu Towaru”. Do zwracanego towaru prosimy dołączyć dokument potwierdzający fakt zawarcia umowy (np. paragon, wydruk z karty kredytowej czy korespondencja e-mailowa). Po odbiorze paczki ze zwrotem dokonujemy wpłaty (w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki) na wskazane przez Państwa konto. W przypadku wymiany towaru prosimy o wypełnienie formularza i wskazanie w nim na jaki rozmiar, kolor  i model chcą Państwo wymienić odzież.

Nie przyjmujemy paczek odsyłanych do nas za pobraniem.

5. Reklamacje

W przypadku stwierdzenia wad dostarczonego towaru należy odesłać go przesyłką pocztową na adres firmy: 9fashion, 91-073 Łódź ul. Legionów 119. Nie przyjmujemy paczek, odsyłanych do nas, za pobraniem. Konsument ma prawo do wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady, może też złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – o ile wada jest istotna – o odstąpieniu od umowy. Należy przy tym podkreślić, że sprzedawca w określonych okolicznościach może nie uznać tego wyboru. Na rozpatrzenie reklamacji sprzedawca ma 14 dni od otrzymania przesyłki. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający fakt zawarcia umowy. Zwroty z tytułu reklamacji muszą być wcześniej uzgodnione ze sprzedawcą tel. 0 42 633 86 93 w. 25, e-mail:  sklep@9fashion.pl

Wszystkie nasze wyroby są objęte gwarancją producenta.

Informujemy, że od dnia 2016-02-15 Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

6. Bezpieczeństwo i poufność

Korzystanie z oferty sklepu internetowego www.9fashion.pl/Sklep/  wiąże się z podaniem dokładnych danych osobowych.
Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.

Podmiotem i administratorem przetwarzanych danych jest 9fashion Marta Kucińska z siedzibą w Łodzi przy ulicy Legionów 119, kod pocztowy 91-073.

UWAGA! Zamieszczone zdjęcia, są własnością firmy 9fashion Marta Kucińska i objęte są prawem autorskim zgodnie z Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170. Wykorzystywanie zdjęć bez zgody właściciela stanowi naruszenie prawa.

7. Polityka cookies

Podmiotem i administratorem przetwarzanych danych jest 9fashion Marta Kucińska z siedzibą w Łodzi przy ulicy Legionów 119, kod pocztowy 91-073.

1. Serwis zbiera w sposób automatyczny tylko informacje zawarte w plikach cookies.

2. Pliki (cookies) są plikami tekstowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu. Przeznaczone są do korzystania ze stron serwisu. Przede wszystkim zawierają nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.

3. Operator serwisu (tu nazwa i ewentualnie adres) jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika pliki cookies oraz mającym do nich dostęp.

4. Operator serwisu wykorzystuje pliki (cookies) w celu:

  • dopasowania zawartości strony internetowej do indywidualnych preferencji użytkownika, przede wszystkim pliki te rozpoznają jego urządzenie, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić stronę;
  • przygotowywania statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań użytkowników, analiza tych statystyk jest anonimowa i umożliwia dostosowanie zawartości i wyglądu serwisu do panujących trendów, statystyki stosuje się też do oceny popularności strony;
  • możliwości logowania do serwisu;
  • utrzymania logowania użytkownika na każdej kolejnej stronie serwisu.

5. Serwis stosuje dwa zasadnicze rodzaje plików (cookies) – sesyjne i stałe. Pliki sesyjne są tymczasowe, przechowuje się je do momentu opuszczenia strony serwisu (poprzez wejście na inną stronę, wylogowanie lub wyłączenie przeglądarki). Pliki stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub przez czas wynikający z ich ustawień.
6. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień swojej przeglądarki, aby zablokować obsługę plików (cookies) lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu. Inne dostępne opcje można sprawdzić w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy pamiętać, że większość przeglądarek domyślnie jest ustawione na akceptację zapisu plików (cookies)w urządzeniu końcowym.
7. Operator Serwisu informuje, że zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony internetowej serwisu.
8. Pliki (cookies) z których korzysta serwis (zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika) mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcą.
9. Informacje dotyczące ustawień przeglądarek internetowych dostępne są w jej menu (pomoc) lub na stronie jej producenta.

 

9. Dane osobowe
Podane przez Państwa dane osobowe przetwarzane są w celach kontaktu, udzielania dodatkowych informacji o oferowanych produktach, marketingu produktów własnych, finansowych oraz archiwalno – statystycznych.
W każdym przypadku podanie danych osobowych w kwestionariuszach kontaktowych na stronach www sklepu 9fashion jest dobrowolne, a ich przetwarzanie odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika. Jednocześnie pragniemy poinformować, że zgodnie z art. 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późń.zm.) przysługuje Państwu prawo do:

  • informacji o celu, zakresie i sposobie przetwarzania danych osobowych,
  • dostępu do danych osobowych,
  • zmieniania tych danych,
  • żądania zaprzestania przetwarzania Państwa danych w celach marketingowych,
  • otrzymania informacji o udostępnianiu danych osobowych podmiotom określonym w przepisach prawa.

Zrealizowanie tych uprawnień jest możliwe za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta.

Państwa dane osobowe przekazywane są do biura księgowego rozliczającego firmę 9fashion Marta Kucińska, jeżeli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie newslettera wtedy Państwa adres mailowy wykorzystywany jest w programie Mailerlite w celu otrzymania wiadomości mailowej – newslettera.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach realizacji zamówienia Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być:

  1. ING Bank Śląski S.A.
  2. Twisto Polska sp. z o.o.

Dane wszystkich klientów przechowywane są na serwerach zewnętrznych, w szyfrowanych bazach danych.

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji płatności online – Twisto, w tym celu dokonujemy
przekazania Pani/Pana danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku z:
świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez Sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania takich umów zlecenie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu zawarcia umowy ze Sklepem internetowym, podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia tej Umowy. Podanie danych osobowych w tej sytuacji jest dobrowolne, jednak konsekwencją niepodania tych danych będzie brak możliwości zawarcia umowy ze Sklepem internetowym.

W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. przed zawarciem umowy sprzedaży towaru (lub usługi) nabywanego w Sklepie internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy.

W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Panią/Pana płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego.

W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem.

W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania Pani/Panu dokonania zapłaty ceny za nabyty przez Panią/Pana towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły przez Sklep internetowy, podanie tych danych i przetwarzanie ich w tym celu jest wymagane w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy i w celu realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Twisto Polska Sp. z o.o.

Państwa dane będę tak długo przechowywane, aż nie podejmiecie Państwo decyzji o usunięciu danych z naszego systemu – zgodnie z ustawą RODO posiadają Państwo taką możliwość. W celu uzyskania wglądu do danych jakie przechowujemy, zmianie danych lub usunięciu danych – prosimy skontaktować się z administratorem danych firmą 9fashion Marta Kucińska drogą mailową na adres: marcin.bialek@9fashion.pl, telefonicznie: 42 633 86 93 lub tradycyjną pocztą na adres siedziby firmy.

Od 26 maja 2018 przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego